سیاست حفظ حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی نیکان سبز توان

نیکان سبز توان به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد. این صفحه توضیح می‌دهد اطلاعات کاربران هنگام استفاده از سایت و ثبت سفارش چگونه دریافت و استفاده می‌شود.

اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم

هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری یا ارتباط با پشتیبانی، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی ایمیل، نشانی تحویل و کد پستی دریافت شود. همچنین اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و مکاتبات برای پیگیری خدمات نگهداری می‌شود.

کاربرد اطلاعات

از اطلاعات کاربران برای پردازش و ارسال سفارش، پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، ارائه خدمات پس از فروش، حفظ امنیت سایت و انجام تکالیف قانونی استفاده می‌کنیم.

پرداخت اینترنتی

در صورت انتخاب پرداخت اینترنتی، ورود اطلاعات حساس کارت بانکی در صفحهٔ درگاه پرداخت انجام می‌شود. نیکان سبز توان برای پردازش سفارش به رمز کارت، رمز پویا و کد CVV2 نیازی ندارد و این اطلاعات را از کاربران درخواست نمی‌کند. اطلاعات مربوط به نتیجه و شناسهٔ تراکنش ممکن است برای پیگیری پرداخت نگهداری شود.

اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات لازم برای انجام سفارش، تنها در حد موردنیاز در اختیار ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط، مانند شرکت حمل‌ونقل و ارائه‌دهندهٔ خدمات پرداخت قرار می‌گیرد. در مواردی که قانون الزام کند، اطلاعات لازم به مراجع قانونی ارائه خواهد شد.

کوکی‌ها

سایت برای امکاناتی مانند ورود به حساب کاربری، حفظ سبد خرید و عملکرد صحیح فروشگاه از کوکی‌ها استفاده می‌کند. کاربران می‌توانند تنظیمات کوکی را در مرورگر خود مدیریت کنند؛ غیرفعال‌کردن برخی کوکی‌ها ممکن است عملکرد بخش‌هایی از سایت را محدود کند.

نگهداری و حفاظت از اطلاعات

اقدامات متعارف برای حفاظت از اطلاعات کاربران انجام می‌شود. اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائهٔ خدمات، پیگیری سفارش‌ها، رسیدگی به اختلاف‌ها یا انجام تعهدات قانونی لازم باشد.

درخواست‌های کاربران

برای درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی، از راه‌های درج‌شده در صفحهٔ «تماس با ما» اقدام کنید. حذف برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات قانونی یا وجود سفارش و تعهد جاری امکان‌پذیر نباشد.

به‌روزرسانی این سیاست

در صورت تغییر این سیاست، نسخهٔ جدید در همین صفحه منتشر می‌شود.